Conditions d'utilisation
Le rôle de la plateforme, et ses limites.
Ce que fait la plateforme
La plateforme met en relation des personnes qui cherchent un artisan et des artisans qui cherchent du travail. Elle transmet une demande, recueille les réponses, et permet au client d'obtenir le numéro de l'artisan qu'il a choisi.
Elle n'intervient ni dans la négociation du prix, ni dans l'exécution des travaux, ni dans le paiement entre le client et l'artisan. Aucune commission n'est prélevée sur le montant d'un chantier.
Ce qu’elle ne garantit pas
La plateforme ne certifie ni la qualification, ni l'assurance, ni la qualité du travail des artisans inscrits. Il vous appartient de vous en assurer avant de confier un chantier.
Les prix annoncés par les artisans sont des propositions, pas des engagements de la plateforme.
Suspension d’un compte
Il est interdit de publier une demande sans intention réelle de faire réaliser les travaux, ou de demander des numéros dans le seul but de faire payer des artisans.
Un compte peut être suspendu temporairement ou exclu définitivement à la suite de signalements ou d'un comportement contraire à ces conditions. La décision est motivée et le motif est affiché à la personne concernée.