خصوصية الحرفي

رقم هاتفك

رقمك ليس علنيا أبدا. لا يظهر في أي صفحة مفهرسة ولا في أي قائمة. لا يراه الزبون إلا حين يطلبه، بعد أن تكون قد أبديت اهتمامك بطلبه، وتلك اللحظة هي التي تُفوتَر.

لا يُرسَل أي إشعار ولا أي رسالة تجارية عبر الرسائل القصيرة. استعمالها الوحيد في المنتج هو إرسال رمز التحقق.

ما يراه الزبون منك

حين تبدي اهتمامك، يرى الزبون الذي نشر الطلب بطاقتك: اسمك ولقبك وصورتك الشخصية وتقديمك وحرفك وبلدياتك والسعر الذي تعلنه وصور أعمالك.

تُعاد معالجة الصور قبل عرضها: تُحذف المعلومات التي تحملها، ومنها موقع GPS. فلا تكشف صورة ورشة عنوان زبونك.

حسابك

للعمل مع الخدمة، تقدّم اسمك ولقبك ورقم هاتفك وحرفك والبلديات التي تعمل فيها؛ والبريد الإلكتروني اختياري. لا تُحفظ كلمة مرورك كما هي أبدا: تُحفظ فقط بصمة مشفّرة لا يمكن استرجاعها منها.

قد يُرسَل إليك رمز تحقق عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني، لتأكيد رقمك أو عنوانك أو عملية دخول.

رصيدك وإيصالاتك

إيصالات الدفع عبر الحساب البريدي التي ترسلها لا يراها إلا الفريق، الذي يستعملها لشحن حسابك. وحركات رصيدك لا يراها إلا أنت والفريق.

الأمان ومنع التجاوزات

عند الدخول وأثناء العمليات الحساسة، يُسجَّل عنوان IP ومعرّف الجهاز. يُستعملان لحماية الحسابات وكشف الحسابات المزيفة، بما فيها الطلبات المنشورة لتجعلك تدفع دون نية في تشغيلك.

التقييمات والبلاغات

يراجع الفريق التقييمات التي يتركها لك الزبائن قبل نشرها. ما يقبله يظهر في بطاقتك مع تعليقه، دون اسم صاحبه.

أما البلاغات فلا تُعرض على أحد خارج الفريق.

تطبيقا Siwell و Siwell Pro

على الهاتف، يبقى التطبيق متصلا ما دمت تفتحه مرة واحدة على الأقل كل 90 يوما.

إذا سمحت بالإشعارات، يُسجَّل معرّف إشعارات، مع طراز الهاتف وإصدار التطبيق. ويُمحى عند خروجك من الحساب.

لا يحمل الإشعار إلا عنوانه وحرفة الطلب وبلديته: لا اسم ولا رقم ولا سعر ولا وصف أبدا. ويمرّ عبر Google (أندرويد) أو Apple (آيفون) كأي إشعار؛ وتظهر التفاصيل حين تفتح التطبيق.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت، من « حسابي » في التطبيق أو في الموقع: تشرح صفحة « حذف حسابك » كيف تفعل ذلك. ويضيع عندها رصيدك المتبقي، وتنبّهك الشاشة إلى ذلك قبل الحذف.

يُمحى اسمك ورقمك وبريدك الإلكتروني وصورك وتقديمك وأعمالك فورا. ويُحتفظ بالخصومات والدفعات وإيصالاتها والمكالمات وآثار مكافحة التجاوزات، دون اسمك. وتُحفظ بصمة مشفّرة لرقمك لا يمكن استرجاعه منها: الحساب الذي يُعاد إنشاؤه بهذا الرقم لا يحصل مرة ثانية على المكالمات المجانية.