رصيدي
ما ينقصه، وما لا ينقصه.
لماذا لم يتغيّر رصيدي بعد مكالمة؟
عدة حالات لا تُفوتر: زبون سبقت وساطته معك في الطلب نفسه، أو معاودتك الاتصال بعد طلبه، أو وساطة مجانية. التفصيل مذكور في حركاتك.
هل أُعوَّض إذا أخطأ الزبون أو لم يكن جادّا؟
نعم، في حالتين، ودون أن تطلب شيئا. إذا صحّح الزبون حرفة طلبه أو بلديته بعد أن اتصل بك، ولم تكن تعمل فيها، تُعاد إليك الوساطة. وإذا أكّد الفريق أن زبونا كان ينشر طلبات مزيفة، يتلقى كل حرفي دفع بسببه مرتين على الأقل ثمن وساطة. تُبلَّغ بذلك، ويظهر التعويض في حركاتك.
لماذا زرّ «مهتمّ» معطّل؟
لأن رصيدك نزل تحت العتبة اللازمة لتغطية وساطة. أعد الشحن، ويعود الزرّ نشطا فورا.